Política de Privacidad

1. Recopilación de Datos

En Glocal Cloud, recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como cuando contacta con nosotros, solicita un servicio o se suscribe a nuestras comunicaciones. Esto puede incluir:

• Datos de identificación (nombre, apellidos, empresa).
• Datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono).
• Información técnica relacionada con el uso de nuestros servicios (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas).

2. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de infraestructura de servidores y optimización de redes.
• Gestionar su cuenta de cliente y la relación contractual.
• Responder a sus consultas y solicitudes de soporte.
• Enviar comunicaciones administrativas, actualizaciones de servicios o información de seguridad.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para analizar las tendencias de tráfico del sitio, administrar el sitio y rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios de confianza que nos asisten en nuestras operaciones (por ejemplo, hosting, análisis), sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por la ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación aplicable (como el RGPD), usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: A solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: A corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("al olvido"): A solicitar la eliminación de sus datos, salvo que debamos conservarlos por motivos legítimos.
• Derecho de oposición y limitación del tratamiento: A oponerse a ciertos usos de sus datos o a solicitar la restricción de su tratamiento.
• Derecho a la portabilidad: A recibir sus datos en un formato estructurado y común.
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

6. Contacto para Consultas sobre Privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de: